Объясните своему кандидату, как задать дополнительные вопросы в разговоре для того, чтобы действительно понять другого человека.
Убедитесь, что Ваш кандидат не прерывает других людей, когда они говорят.
Стимулируйте кандидата обращать внимание не только на то, что говорит другой человек, но и на то, о чём он сигнализирует языком тела, мимики и жестов. Согласуются ли слова с этими сигналами?
Мотивируйте Вашего кандидата задавать «открытые вопросы», т.е. вопросы, которые не могут иметь однозначного ответа «да» или «нет» (и часто начинаются с «кто», «что», «где», «который», или «как»).
Стимулируйте кандидата практиковать своё умение слушать также и вне работы. Привлекайте семью и друзей, чтобы обеспечить обратную связь.